Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Información que Recopilamos

Al crear tu cuenta en Marketing Flow, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada). Dentro de la plataforma, los datos que ingresés sobre tus proyectos, contenido, campañas, investigaciones y demás información de marketing son generados y gestionados exclusivamente por vos.

2. Uso de la Información

Toda la información que ingresás en Marketing Flow es de uso estrictamente interno y confidencial. Utilizamos tus datos únicamente para:

Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funcionalidades. Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (confirmación de registro, recordatorios de vencimiento de plan, restablecimiento de contraseña). Mejorar la experiencia del servicio de manera general y anónima.

3. Confidencialidad

Marketing Flow se compromete a mantener la confidencialidad total de tu información. Los datos de tus proyectos, estrategias de marketing, análisis FODA, investigaciones de mercado, métricas de campañas y cualquier otro contenido que crees dentro de la plataforma son completamente privados y no serán compartidos, vendidos, alquilados ni divulgados a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros con encriptación. Las contraseñas se guardan utilizando algoritmos de hash irreversibles, lo que significa que ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña original. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

5. Acceso a tus Datos

Solo vos tenés acceso a la información de tu cuenta y proyectos. El administrador de la plataforma puede acceder a datos básicos de cuenta (nombre, email, estado del plan) para brindarte soporte técnico, pero no accede al contenido interno de tus proyectos, estrategias ni investigaciones.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de Wompi (Banco Agrícola), una plataforma de pagos certificada. Marketing Flow no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Toda la información de pago es gestionada directamente por Wompi bajo sus propios estándares de seguridad.

7. Cookies y Sesiones

Utilizamos cookies de sesión únicamente para mantener tu sesión activa mientras usás la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros.

8. Eliminación de Datos

Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento contactándonos por correo electrónico. Una vez eliminada la cuenta, todos tus datos serán borrados permanentemente de nuestros servidores.

9. Comunicaciones

Te enviaremos correos únicamente relacionados con tu cuenta: bienvenida, recordatorios de vencimiento y notificaciones de pago. No enviamos publicidad de terceros ni compartimos tu email con otras empresas.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado por correo electrónico a los usuarios registrados.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, podés contactarnos a través de la plataforma o respondiendo cualquier correo que te hayamos enviado.